E-Banking | Sécurité

La sécurité de vos données est essentielle. Nos applications d’e-banking sont non seulement pratiques, elles sont aussi hautement sécurisées. Découvrez ci-après les mesures mises en œuvre pour protéger l’accès à votre compte ainsi que vos transactions.

Un système d’e-banking fiable et sécurisé

Vous êtes conquis par l’aspect pratique des systèmes d’e-banking, mais doutez de leur sécurité? Pour une sécurité optimale de vos comptes et de vos transactions, nous recourrons aux technologies les plus modernes.

Vos données sont chiffrées avant d’être acheminées vers nos systèmes. Pour protéger au mieux l’accès à votre compte, nous mettons à votre disposition le système d’identification par PushTAN. Vos paiements sont en outre protégés par un système de validation. Bref, que vous utilisiez l’e-banking traditionnel sur ordinateur ou notre application mobile d’e-banking, vous bénéficiez en tout temps d’un niveau de sécurité élevé.

Connexion PushTAN

Grâce à la fonction PushTAN de votre application Mobile Banking, vous recevez une notification sur votre smartphone vous invitant à vérifier une connexion ou un paiement. Après saisie de votre code NIP ou de vos données biométriques (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), l’application validera la connexion ou le paiement.

• Grâce à la transmission cryptée des données entre l’application et nos systèmes bancaires, vous êtes on ne peut mieux protégé.
• Encore plus de sécurité grâce à l’activation de la fonction Touch ID (empreinte digitale) ou Face ID (reconnaissance faciale).

Signature des transactions

La signature des transactions permet une sécurité renforcée des opérations de paiement..

Ainsi, certains ordres de paiement sont, avant de pouvoir être exécutés, une nouvelle fois explicitement validés à l’aide d’un second facteur, par PushTAN. La procédure de connexion PushTAN doit être activée pour la signature des transactions. La condition préalable à la signature de la transaction est une procédure de connexion PushTAN active.

Votre contribution à votre sécurité

Lorsque vous utilisez E-Banking, veillez à respecter les points suivants:

• Lorsque vous vous connectez sur votre PC, saisissez toujours manuellement l’adresse du site web de la Banque (www.helvetia.ch) en haut, dans la ligne d’adresse de votre navigateur. N’utilisez jamais de lien ni de moteur de recherche (comme Bing ou Google) pour vous connecter à votre établissement financier.
• Activez toujours le code de blocage de votre appareil.
• N’enregistrez jamais les mots de passe sur votre PC ou votre smartphone.
• Veillez à ce que vos appareils soient à jour (mises à jour des systèmes d’exploitation et des applications).
• Veillez à toujours fermer Mobile et/ou E-Banking via la fonction de déconnexion.
• N’apportez pas de modification à votre smartphone (pas de jailbreak ni de root).
• Si vous perdez votre smartphone, signalez-le immédiatement à notre service clientèle pour qu’il bloque l’accès.

Mobile Banking est aussi sûre que E-Banking

Grâce au scan du code d'activation du code d’activation lors de l’installation de Mobile Banking, votre smartphone est relié de manière fixe à votre contrat e-banking. Cela permet de garantir que l’accès à votre compte ne soit possible qu’avec votre appareil. Le code de votre appareil protège en outre l'application - et c'est encore mieux si vous activez le login biométrique (Fingerprint ou Touch ou Face-ID).

Dès que vous vous connectez au Mobile Banking, vous vous trouvez dans un système propre et isolé du monde extérieur pour les opérations bancaires sur l'application.

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