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L’usurpation d’identité sur Internet est un problème croissant, qui se produit de plus en plus souvent en Suisse aussi. Lisez ici comment reconnaître la cybercriminalité, quelles sont les démarches à entreprendre en cas de soupçon et comment se protéger efficacement contre une fraude en ligne.
L’usurpation d’identité signifie que quelqu’un vole vos données personnelles pour mener des activités illégales en votre nom. Ainsi, les cybercriminels ouvrent par exemple des comptes bancaires, demandent des crédits ou font des achats sur Internet. Ces actes abusifs sont régis par le code pénal suisse (CP) sous le terme d’usurpation d’identité. L’utilisation illicite de données à caractère personnel est punissable et peut être sanctionnée par de lourdes peines pécuniaires, voire des peines privatives de liberté.
Le vol de données de cartes de crédit est particulièrement fréquent pour effectuer des achats en ligne. L’utilisation de données personnelles pour enregistrer un téléphone portable sous un faux nom est également l’un des exemples les plus connus d’usurpation d’identité. Les signes peuvent être des prélèvements inconnus sur votre compte bancaire ou des rappels pour des biens ou des services que vous n’avez pas commandés. De même, vous devriez tirer la sonnette d’alarme si des demandes de crédit sont refusées de manière inattendue ou si votre solvabilité change soudainement.
Les cybercriminels aiment rôder sur les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou LinkedIn. Le risque d’usurpation d’identité est ici en constante augmentation. Cela inclut notamment les attaques de phishing. Les escrocs envoient des messages ou des liens falsifiés qui ressemblent à des demandes légitimes de plateformes de réseaux sociaux. Ces messages vous demandent de saisir vos données de connexion, ce qui permet aux criminels d’accéder à vos comptes. Cloner un compte est une autre combine connue. Pour ce faire, les escrocs créent un faux profil avec vos photos et informations afin de tromper vos amis et contacts. Ils vous demandent alors de leur prêter de l’argent ou de leur révéler des informations confidentielles. Enfin, les cybercriminels peuvent également rechercher dans vos profils des informations personnelles telles qu’une date d’anniversaire, un lieu de résidence ou votre employeur, afin d’usurper votre identité et de l’utiliser à mauvais escient.
Si vous pensez que votre identité a été volée, la première chose à faire est de vérifier vos comptes pour voir s’il y a une activité inhabituelle. Contactez immédiatement votre banque, votre société de cartes de crédit ou les plateformes de réseaux sociaux et modifiez les mots de passe de tous les comptes concernés. De plus, il est important de signaler l’usurpation d’identité à la police. Vous pouvez le faire auprès de votre poste de police local ou déposer une plainte en ligne. La police enquêtera sur l’affaire et vous aidera à prendre d’autres mesures.
Si, malgré toutes les précautions prises, vous êtes victime d’une usurpation d’identité, il existe en Suisse plusieurs points de contact qui peuvent vous aider:
En cas d’urgence, la cyberassurance vous soutient avec des aides financières. Elle rembourse les frais occasionnés par une usurpation d’identité, aide à rétablir votre identité et prend en charge les frais de recours contre l’auteur de l’usurpation. De plus, la cyberassurance vous donne accès à un soutien psychologique pour vous aider à surmonter le stress émotionnel causé par une usurpation d’identité.