Rechtliche Hinweise E-Banking

Herzlich willkommen bei der Bank von Helvetia und unserem E-Banking-Service. Diese Hauptseite für rechtliche Hinweise dient dazu, Ihnen eine klare und verständliche Übersicht über die rechtlichen Aspekte unseres E-Banking-Dienstes zu bieten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Hinweise aufmerksam zu lesen. Sie regeln die Bedingungen und Pflichten, die mit der Benutzung unseres E-Banking-Dienstes verbunden sind.

Die rechtlichen Hinweise gelten grundsätzlich für alle Kunden des E-Banking-Dienstes, unabhängig davon, ob sie den Dienst über die Mobile App mittels mobiler Endgeräte mit iOS oder Android nutzen oder über die Web-Version, die auf verschiedenen Endgeräten und Betriebssystemen wie Windows oder MacOS mit unterschiedlichen Internetbrowsern zugänglich ist, zugreifen. Durch die Benutzung unserer Plattform erklären Sie sich ausdrücklich mit den hier aufgeführten sowie den unten aufrufbaren Bedingungen einverstanden. Falls Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, raten wir von der Benutzung des E-Banking-Dienstes ab.

Es ist uns wichtig, dass Sie nicht nur die Vorteile, sondern auch die damit verbundenen Verantwortlichkeiten und Pflichten verstehen. Diese rechtlichen Hinweise sollen eine transparente Basis für eine sichere und vertrauensvolle Benutzung unseres E-Banking-Dienstes schaffen.

Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieser Hinweise.

2.1 Geltungsbereich der rechtlichen Hinweise
Die nachfolgenden rechtlichen Hinweise regeln die Bedingungen für die Benutzung unseres E-Banking-Dienstes. Diese Informationen richten sich generell nicht an Personen, welchen nach der für sie geltenden Rechtsordnung der Zugriff nicht gestattet ist. Personen mit (Wohn-)Sitz ausserhalb der Schweiz beachten bitte die geltenden Verkaufsbeschränkungen sowie die für sie geltenden Rechtsvorschriften für die entsprechende Dienstleistung. Diese Informationen und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen mit (Wohn-)Sitz in den USA, dem Vereinigten Königreich, Kanada und Japan.

2.2 Zustimmung zur Einhaltung der Bedingungen
Die Benutzung unseres E-Banking-Dienstes setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu den hier aufgeführten Bedingungen voraus. Dies beinhaltet die Anerkennung der Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien sowie anderer relevanter rechtlicher Vorgaben.

2.3 Einschränkungen der Benutzung
Die Benutzung unseres E-Banking-Dienstes ist auf autorisierte Benutzer beschränkt. Unautorisierte Zugriffe oder eine unautorisierte Benutzung sind untersagt und können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Der Kunde sowie der autorisierte Benutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten und Sicherheitsinformationen vertraulich zu behandeln und zu schützen. Bei einem möglichen Missbrauch verpflichten sich der Kunde sowie der autorisierte Benutzer, unverzüglich die Bank zu informieren.

Registrierung und Zugang zum E-Banking: Für die Benutzung unseres E-Banking-Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierungsinformationen korrekt und aktuell sind. Der Zugang erfolgt über persönliche Zugangsdaten, die vertraulich zu behandeln sind.

Pflichten des Benutzers: Als Benutzer sind Sie verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten stattfinden. Schützen Sie Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und melden Sie uns umgehend verdächtige Aktivitäten oder Missbrauch.

Haftung und Gewährleistung: Die Bank von Helvetia übernimmt keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden durch unsachgemässe Benutzung oder technische Probleme. Der E-Banking-Dienst wird nach bestem Wissen bereitgestellt, jedoch ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung. Die Bank von Helvetia übernimmt keine Verantwortung und gibt keine Garantie dafür ab, dass die Funktionen des E-Banking nicht unterbrochen werden und fehlerlos sind bzw. dass Fehler behoben werden. Zudem behält sich die  Bank vor, jederzeit Funktionen im E-Banking zu ändern, zu löschen oder den Dienst ganz einzustellen, um von der bestmöglichen Leistungsfähigkeit und Sicherheit sowie den neuesten Funktionen profitieren zu können.

Änderungen der Nutzungsbedingungen: Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen werden transparent mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Benutzung des E-Banking-Dienstes gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Die vollständigen Nutzungsbedingungen können Sie unter folgendem Link aufrufen: nutzungsbedingungen-ebanking. 

Die Bank von Helvetia verwendet all ihre Sorgfalt darauf, dass die Informationen auf den Webseiten und Applikationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt und aktuell sind. Dennoch können weder die Bank noch ihre Vertragspartner eine explizite bzw. implizite Zusicherung oder Gewährleistung (auch gegenüber Dritten) hinsichtlich der Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen geben. Weder die Bank noch ihre Vertragspartner haften für entstandene Verluste aufgrund von Anlageentscheiden (insbesondere auch im Hinblick auf Aktien und Anleihen), die basierend auf falschen, ungenügenden oder fehlenden Informationen getroffen wurden. Bitte beachten Sie insbesondere, dass die zukünftige Performance eines Produkts bzw. Anlageinstruments sich nicht aus der vergangenen Kursentwicklung ableiten lässt. Auch die Erhaltung des investierten Kapitals kann nicht garantiert werden. Die auf den Webseiten und in den Applikationen der Bank von Helvetia präsentierten Produkte und Dienstleistungen begründen weder eine Empfehlung noch ein Angebot zum Erwerb oder Verkauf von Bankprodukten oder zum Abschluss eines Versicherungsvertrages. Um Sie zu Versicherungs-, Vermögens-, Vorsorge- und Finanzfragen (z.B. Finanzierungen, Fonds- oder anderen Finanzanlagen) umfassend zu beraten und Ihnen Angebote zu eigenen Produkten und Dienstleistungen sowie Produkten und Dienstleistungen anderer Konzerngesellschaften der Helvetia Gruppe zu unterbreiten, lassen Sie sich von unseren Kundenberatern bzw. von einer qualifizierten Fachperson beraten.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, behält sich Helvetia das Recht vor, einen Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Lesen Sie die Vertragsbedingungen und die rechtlichen Basisinformationen (z.B. die Verkaufsprospekte sowie die Jahres- und Halbjahresberichte) durch und lassen Sie sich von unseren Kundenberatern bzw. von einer qualifizierten Fachperson beraten, bevor Sie sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung entscheiden.

Das E-Banking der Bank von Helvetia enthält Links zu anderen Webseiten. Die Bank übernimmt für deren Inhalt, die darauf angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder sonstigen Angebote sowie für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung. Das Aktivieren eines Links erfolgt stets auf eigenes Risiko.

Erhebung und Bearbeitung von Personendaten: Für die Benutzung unseres E-Banking-Dienstes ist die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten unumgänglich. Über Art und Umfang gibt unsere Datenschutzinformation zum E-Banking Auskunft. Diese legt transparent dar, welche Daten gesammelt werden, zu welchem Zweck dies geschieht und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können, um Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen. Unsere Kontaktinformationen finden Sie auf der letzten Seite.

Datensicherheit: Wir setzen umfassende Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre übermittelten Daten zu schützen. Beachten Sie jedoch auch die von uns empfohlenen Verhaltensweisen und Massnahmen zur Vermeidung von Sicherheitsrisiken, die unter folgendem Link näher erläutert werden: Sicheres E-Banking – jetzt mehr erfahren. 

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

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Eine detaillierte Auflistung der verwendeten Cookies sowie deren Zweck finden Sie in der Datenschutzinformation unter Ziffer 8. 

Sämtliche Elemente im E-Banking sind urheberrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich der Bank von Helvetia. Das Herunterladen, Ausdrucken, Kopieren, Abspeichern und Bearbeiten von Inhalten der Webseiten, ganz oder in Teilen, darf ausschliesslich zum privaten Gebrauch vorgenommen werden. Falls Elemente ganz oder teilweise in irgendeiner Form – elektronisch oder schriftlich – reproduziert werden, ist die ausdrückliche Nennung von Helvetia erforderlich. Urheberrechtshinweise, Markenbezeichnungen und andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen dürfen nicht verändert oder beseitigt werden. Mit dem Abspeichern oder anderweitigen Vervielfältigen von Software oder sonstigen Daten von/auf den Webseiten von Helvetia gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen als akzeptiert. Die vollständige oder teilweise Reproduktion, die elektronische oder mit anderen Mitteln erfolgte Übermittlung, die Modifikation, Verknüpfung oder Benutzung für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Bank von Helvetia untersagt. Vorbehalten sind Urheberrechte Dritter.

Die Kündigung der Teilnahme an den E-Banking-Dienstleistungen der Bank kann seitens des Kunden sowie seitens der Bank von Helvetia jederzeit mittels eingeschriebenem Brief erfolgen. Die Kündigung durch den Kunden ist an die Helvetia Service Line zu richten. Im Falle einer Beendigung durch uns oder auf Ihren Wunsch hin sind Sie verpflichtet, offene Transaktionen abzuschliessen. Etwaige ausstehende Gebühren oder Verpflichtungen müssen ebenfalls vor der Beendigung beglichen werden.

Sämtliche Rechtsbeziehungen, die sich aus dem Zugriff auf das E-Banking der Bank von Helvetia ergeben, unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand der Bank ist Solothurn.

Sie können unsere Datenschutzfachstelle für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte wie folgt erreichen:

Baloise Bank AG
Datenschutzfachstelle
Amthausplatz 4
4502 Solothurn

Für alle übrigen Anliegen erreichen Sie uns wie folgt:

Baloise Bank AG
Amthausplatz 4
Postfach 262
4502 Solothurn

Kontakt
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Helvetia behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese rechtlichen Hinweise sowie die Informationen auf ihren Webseiten und Applikationen jederzeit ohne vorgängige Ankündigung zu ändern.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Bank von Helvetia und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Bedenken haben. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität.