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Hi, ich bin Clara!

Versicherungen sind verwirrend? Ich bin immer für Sie da – 24h am Tag und 7 Tage die Woche. Ich beantworte Ihre Fragen rund ums Thema Versicherungen. Mein Motto: «Chatten ist besser als surfen»
Über mich
Ich arbeite nun seit einigen Monaten bei Helvetia und lerne jeden Tag mit Ihren Eingaben dazu. In meiner Freizeit fahre ich am liebsten Velo oder schaue Youtube. Sie wollen noch mehr über mich wissen? Einfach weiterlesen!
Facts
Ich erkenne schon über 170 Anliegen und es werden täglich mehr, so kann ich Ihre Frage direkt beantworten oder Sie an den richtigen Ort weiter­leiten. Die meisten Leute fragen mich nach ihrem Vertrag, wollen Kontakt aufnehmen, einen Schaden melden oder ihre Adresse ändern.
Das kann ich besonders gut
Auf der Webseite navigieren, die kenne ich nämlich in- und auswendig! Und sonst natürlich alle Fragen und Anliegen zu jeder Tages- und Nacht­zeit aufnehmen, bearbeiten oder weiterleiten. Meine Stärke ist, dass ich dabei immer freundlich und geduldig bleibe.
Das muss ich noch üben
Ich nehme zwar schon Schaden­meldungen auf Französisch und Italienisch entgegen, aber sonst bin ich Fremdsprachen gerade erst am Lernen. Manche Details zu Ver­sicherungs­fragen fallen mir noch schwer und ein paar meiner Kolleginnen und Kollegen sagen, ich soll etwas lockerer werden.

Häufige Fragen zum Chatbot